Доставка по Москве и Московской области

Доставка по Москве и 5 км от МКАД осуществляется временно осуществляется службой доставки Boxberry .
БЕСПЛАТНО при заказе от 4000 рублей до ближайшего пункта самовывоза .
или курьером по указанному в заказе адресу.

 

Время доставки:

  • пн-пт с 10:00 до 20:00 часов;
  • сб-вс выходные, доставка возможна только после предварительного согласования с менеджером;
  • в праздничные дни доставка возможна только после предварительного согласования с менеджером;

Обращаем Ваше внимание, что доставка заказов осуществляется на автомобильном транспорте, поэтому доставлять заказы к строго определенному времени не представляется возможным. Просим Вас учитывать это при оформлении заказа.

Сроки доставки:

Доставка заказов осуществляется в течение 3 рабочих дней при условии наличия всех позиций заказанного товара. После получения заказа через интернет менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с Вами для уточнения всех деталей доставки.

Порядок доставки:

  • после оформления заказа на сайте и его оплаты , с Вами свяжется наш менеджер и уточнит адрес и удобное для Вас время и детали  доставки  .

 

Доставка по Санкт Петербургу и Ленинградской области.

Доставка по Санкт-Петербургу – от 350 руб. в зависимости от веса
Доставка по Санкт-Петербургу заказов от 4000 руб.(до 5 кг) – бесплатно
Доставка за КАД – от 410 р., рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и удаленности от КАД.

Время доставки:

  • пн-пт с 10:00 до 22:00 часов;
  • сб-вс выходные, доставка возможна только после предварительного согласования с менеджером;
  • в праздничные дни доставка возможна только после предварительного согласования с менеджером;
  • Обращаем Ваше внимание, что доставка заказов осуществляется на автомобильном транспорте, поэтому доставлять заказы к строго определенному времени не представляется возможным. Просим Вас учитывать это при оформлении заказа.

    Сроки доставки:

    Доставка заказов осуществляется в течение 1-2 рабочих дней при условии наличия всех позиций заказанного товара. Доставка в день заказа возможна при наличии свободных курьеров. После получения заказа через интернет менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с Вами для уточнения всех деталей доставки.

    Порядок доставки:

    • после оформления заказа на сайте и его оплаты , с Вами свяжется наш менеджер и уточнит адрес и удобное для Вас время и детали  доставки  .

Доставка по России.

Вы сами выбираете удобный способ доставки:

  • - почтой России стандартная посылка весом до 5 кг с фиксированной стоимостью доставки 400 рублей.
  • - службой доставки Boxberry  до ближайшего пункта выдачи.
  • - службой доставки Boxberry по указанному адресу при оформлении заказа.

Доставка курьером и в пункты самовывоза службой доставки Boxberry осуществляется  в 242 городах России.

При стоимости корзины свыше 4000 рублей наш магазин предусматривает дополнительную скидку в размере 10% или бесплатную доставку , если стоимость доставки не превышает размера скидки. Скидка также может быть предоставлена в виде подарков из товара магазина по вашему желанию , пожалуйста укажите это в комментариях.

Доставка по России и всему миру Почтой РФ

 

Доставка по России и всему миру Почтой РФ

Подойдёт вам, если:

  • вы живёте в регионе РФ, не включённом в список пунктов доставки Boxberry http://boxberry.ru/find_an_office/;
  • вы живёте за пределами РФ.

 Ваш заказ приедет к вам, где бы вы ни находились – ведь Amazing Raw  доставляет заказы по всему миру!

При стоимости корзины свыше 4000 рублей или весе свыше 5 кг наш магазин предусматривает дополнительную скидку в размере 10% или бесплатную доставку, если стоимость доставки не превышает размера скидки. Скидка также может быть предоставлена в виде подарков из товара магазина по вашему желанию , пожалуйста укажите это в комментариях.

Доставка Почтой РФ действует только по предоплате.
К сожалению, мы не высылаем заказы наложенным платежом.

Оплата.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

 

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

._Visa.png  Mastercard-logo.svg.png  logo_mir.jpg

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО КБ «МОДУЛЬБАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

_verified-by-visa.png  _mastercard-securecode.png  MIRaccept.png

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам :

WhatsApp +79052599603

Viber : +79052599603

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Электронные деньги

Монета.Ру
Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы.
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.
WebMoney
Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.
Яндекс.Деньги
Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте системы.
Зачисление платежей через сервис Яндекс.Деньги происходит мгновенно.
QIWI Кошелек
Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте сервиса.
Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

   

 Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@amazingraw.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@amazingraw.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила возврата денежных средств по сервису " онлайн курсы " .

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

  1. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

     2.Сумма, подлежащая возврату при приобретении доступа к отдельным Курсам, определяется по следующим правилам:

              2.1 Администратор возвращает Пользователю оплаченную им сумму в полном объёме в следующих случаях:

             - когда с даты первого доступа Пользователя к Курсу прошло не более 1 календарного месяца.
             - доступом к Курсу считается любое из следующих действий: заход на функциональную страницу курса, просмотр любого занятия из Курса. Пользователь     считается просмотревшим занятие, если Администратором зафиксировано открытие Пользователем занятия на онлайн-платформе независимо от того, просмотрено ли занятие полностью или частично.

               2.2 Во всех остальных случаях Пользователю возвращается сумма оплаты за вычетом фактически понесенных Администратором расходов.

               2.3  Фактически понесенные Администратором расходы рассчитываются на дату подачи заявления об отказе от получения услуг (заявления о возврате денежных средств) следующим образом:

                        2.3.1. Если первый доступ к Курсу осуществлен до окончания последнего занятия* по Курсу – пропорционально количеству прошедших занятий Курса;

                       2.3.2. Если первый доступ к Курсу осуществлен после окончания последнего занятия* по Курсу (когда завершились все занятия Курса в формате вебинара), фактически понесенные расходы равны стоимости Курса, оплаченной Пользователем.

                      2.3.3 В случае, если доступ к материалам курса не имеет указанных сроков, т.е является бессрочным , фактически понесенные расходы равны стоимости Курса, оплаченной Пользователем.

             3. Сумма, подлежащая возврату при отказе от комплекса Курсов (Абонемент на знания, Абонемент на комплексную программу курсов , определяется как разница между внесенной суммой оплаты и фактически понесенными расходами.
            4. При этом фактически понесенные расходы рассчитываются на дату подачи заявления об отказе от получения услуг (заявления о возврате денежных средств) следующим образом:

                      4.1. Если заявление об отказе от получения услуг поступило до окончания срока оказания услуг по комплексу Курсов – пропорционально количеству месяцев, в которых были оказаны услуги.  Если заявление об отказе от получения услуг поступило после 1 числа месяца, он засчитывается как полный месяц оказания услуг.

                     4.2. Если заявление об отказе от получения услуг поступило после окончания срока оказания услуг по комплексу Курсов, фактически понесенные расходы равны стоимости услуг, оплаченной Пользователем.

          5. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать

- Безвозмездного устранения недостатков;

- Соответствующего уменьшения цены при полноценной оплате курса. Уменьшение цены на стоимость курса, купленного по акции или со скидкой данный пункт не распространяется.

- Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, при условии предварительного информирования администрации. Администрация обязуется устранить указанные недостатки в течении 30 дней или вернуть часть суммы фактически затраченных на устранение недостатков, если эта сумма не превышает стоимость оплаченного курса .

  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока 30 дней. 

6. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Администратору уведомление об отказе от получения услуг. Уведомление должно быть письменным и содержать ФИО Пользователя, название Курса и требование о возврате денежных средств. Адрес для направления уведомления - info@amazingraw.com.      Возврат денежных средств будет произведен на карту в течении календарного месяца.

У тебя остались вопросы ?

Мы с радостью на них ответим , напиши нам.